O Poder da VOZ e da Fala no Telemarketing: Treinamento Vocal Para Teleoperadores
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Descrição do Produto
Atualmente, é fundamental que os operadores de telemarketing sejam capacitados, especialmente no que diz respeito ao treinamento fonoaudiológico. Este livro mostra que, se bem orientados, os teleoperadores serão mais produtivos e não terão problemas de saúde associados ao uso excessivo/incorreto da voz, além de sofrerem menos com o estresse diário. Obra dedicada a fonoaudiólogos, profissionais de RH, ergonomistas e médicos do trabalho.
Atributos
- num_paginas:
- 104
- ano_edicao:
- 2024
- num_edicao:
- 5
- data_lancamento:
- 01/01/1900
- isbn13:
- 9788585689780
- ean:
- 9788585689780
- autor:
- QUINTEIRO, EUDÓSIA ACUÑA
- editora:
- PLEXUS (SUMMUS)
- encadernacao:
- BROCHURA
- peso:
- 0.130
- altura:
- 21.000
- largura:
- 14.000
- comprimento:
- 0.500