Como Dizer? - a Arte de DAR e Receber Feedback

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Na realidade dos atuais gestores no que se refere a feedback, a máxima vigente é: ?Quando não há o que dizer, significa que está tudo bem. E se há algo a ser dito é porque precisa ser corrigido.? Esse pensamento é fruto da crença de que a obrigação dos colaboradores é fazer bem feito e ponto final. O objetivo de Eliana Pita em Como Dizer? A Arte de Dar e Receber Feedback (Qualitymark Editora) é desmistificar esse mito do feedback como sendo algo negativo. Do ponto de vista da autora, o feedback é uma ferramenta de auto desenvolvimento e, a partir do momento em que passa a ser vista como tal dentro da Organização, os colaboradores sentem-se estimulados e encorajados a continuar desempenhando suas funções e melhorando cada vez mais, pois nestes casos, o feedback funciona como um combustível de motivação para a tão ansiosa geração Y.