100 Indicadores da Gestao

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Disponível também em Ebook. Com este livro, Jorge Caldeira deu um contributo valioso e necessário no campo da monitorização do desempenho dos dashboards e scorecards, bem como no domínio mais alargado da gestão da performance empresarial. Gary Cokins ?Ter disponível em tempo útil a informação crítica e verdadeira sobre as realizações da nossa empresa é uma parte fundamental de um processo de gestão, para que o gestor possa tomar decisões mais rápidas e mais corretas. O Jorge Caldeira conseguiu, neste livro, apresentar de forma muito pratica uma sugestão de indicadores (KPI) que devem fazer parte dos nossos instrumentos de monitorização/controlo.? António Saraiva Presidente da CIP ? Confederação Empresarial de Portugal Conheça os 100 indicadores mais utilizados na gestão das empresas. Saiba que tipo de informação dão, como se analisam, onde se vai buscar os dados para o seu cálculo, com que frequência devem ser apurados e como devem ser visualizados graficamente. ?Os 100 INDICADORES DA GESTÃO? tem por objectivo central apresentar os principais indicadores utilizados pela gestão moderna na monitorização do desempenho das suas organizações. Procurou-se identificar os 10 principais KPI das 10 principais áreas de uma organização: Área Financeira, Tesouraria, Recursos Humanos, Sistemas de Informação, Projectos, Produção, Marketing, Marketing Digital, Armazém e Ambiente. ?Os 100 INDICADORES DA GESTÃO? tem ainda como objectivos: ? Explicar a utilidade dos indicadores para a gestão da organização. ? Explicar a forma como os indicadores devem ser interpretados/analisados. ? Apresentar os algoritmos de cálculo dos indicadores. ? Identificar as fontes onde geralmente se encontram os dados que alimentam os indicadores. ? Apresentar um exemplo de um possível gráfico que poderá ser utilizado para a visualização do resultado do indicador.